Данные и безопасность
Понимайте, куда отправляется запрос, прежде чем прикрепить файл
Lightny AI — независимый сервис. Чтобы выбранная модель подготовила ответ, сервис передаёт запрос её разработчику. Здесь собраны практические правила; полная политика обработки данных должна быть опубликована отдельно после юридической и технической проверки.
Как проходит запрос
- 1. Вы выбираете режим
От модели и включённых инструментов зависит, какой внешний сервис обработает запрос.
- 2. Сервис передаёт контекст
Разработчику модели может быть передан текст запроса, нужная часть истории, вложение или поисковая команда.
- 3. Ответ сохраняется в продукте
Диалог остаётся доступен в истории, пока его не удалят по правилам, действующим в приложении.
Что не стоит отправлять
- Пароли, коды подтверждения, API-ключи и данные банковских карт.
- Медицинские, юридические или кадровые документы без права передавать их внешнему сервису.
- Коммерческие секреты и персональные данные, если для задачи достаточно обезличенной версии.
- Материалы, для которых организация требует локальную обработку или отдельное соглашение.
Чего мы пока не утверждаем
Эта страница намеренно не обещает хранение только в России, сквозное шифрование, нулевое хранение запросов или полный запрет на использование данных всеми внешними провайдерами. Такие формулировки появятся только там, где их подтверждают архитектура, договоры и опубликованная политика.
Вопросы и удаление данных
Пока отдельный кабинет для обращений готовится, напишите на support@lightny.pro. Укажите способ входа и опишите запрос, но не отправляйте пароль или содержимое секретных документов.